FAQ

FAQ

Produits

Nous sommes fabricants et non revendeurs. Nous travaillons avec une éthique environnementale, respectueuse et dans une logique de qualité. Tous nos produits sont fabriqués dans nos ateliers, dans le Jura.

Nous procédons à une sélection très rigoureuse de nos fournisseurs et exigeons une traçabilité parfaite ainsi qu’une qualité irréprochable pour chaque fabrication. Les matières premières bio utilisées pour la fabrication de nos produits sont locales (Jura) à 80% de leur poids. Notre savon de référence (neutre) n’en contient que 4 :

  • Huile de tournesol locale BIO
  • Coprah BIO (juste ce qu’il faut pour assurer un bon moussant)
  • Soude (non présent dans le produit fini)
  • Eau

Nos 9 savons (HE/ sans HE) ainsi que nos 2 shampoings solides sont en effet certifiés BIO (COSMOS ORGANIC).

Oui. Nos produits sont certifiés cruelty-free. 

Oui. Nos produits ne contiennent pas de sous-produits animaux (hors miel sourcé localement pour le savon au miel).

  • La cendre de saponification

C’est un dépôt blanchâtre qui peut apparaître sur les bords du savon. Il s’en va à la première utilisation. Dans notre esprit, un produit qui n’est pas uniforme a un défaut, il n’est pas régulier, pas homogène.
Pour les savons, c’est le contraire ! Un savon artisanal issu d’une saponification à froid peut présenter cet aspect blanc sur une face, c’est un gage de qualité, le savon est mûr pour être utilisé et la saponification est complète.

  • Le nombre d’ingrédients

Regardez l’étiquette ! Plus le nombre de composants est élevé, moins le savon est sain, et plus vous risquez de ne pas tolérer l’un ou l’autre des composants.
Nos savons comportent en moyenne 4 composants. Nos baumes quant à eux n’en contiennent que 2!

  • Un savon qui mousse, un savon qui lave ?

Les savons industriels ont un moussant très prononcé, et en tant que consommateurs, nous y sommes habitués. Nos savons ont un bon moussant, mais sans excès …. Car un savon qui mousse trop agresse la peau. Beaucoup de mousse = fort indice de saponification = agression pour la peau.

  • Une phase de gel

Lorsque la saponification se déroule correctement, le savon monte en température. Le cœur du savon peut alors présenter un aspect central un peu différent des bords du savon, plus brillant. Cela n’altère en rien la qualité du savon, au contraire, c’est un gage de douceur.

Nous fabriquons tous nos produits à partir de matières premières naturelles dans nos ateliers. Vous pouvez d’ailleurs venir à la savonnerie lorsque la période le permet.

Hors de question ! Contrairement aux savons et shampoings liquides, nous ne sommes pas obligés d’utiliser des conservateurs pour assurer une bonne conservation.

Non.

Ni parfums de synthèse, ni silicones, ni sulfates, ni parabènes …

La production de déchets à la savonnerie artisanale (plastiques ….) est quasiment inexistante à tous les stades de la production.

Lorsque les ventes nécessitent un emballage, nous emballons nos produits dans du carton recyclé, imprimé avec de l’encre biodégradable.

Absolument. Ils sont parfaitement tolérés même par des peaux délicates, abîmées ou souffrantes.

Livraison

Toutes les commandes sont expédiées sous 24 heures. En général, le colis mettra 48 heures pour arriver à votre domicile.

Nous travaillons avec des professionnels à l’étranger, mais nous ne préférons pas étendre l’envoi de commandes de particuliers au-delà des frontières pour le moment afin de ne pas engager une trop grande charge de CO2.

Pour les commandes d’un montant inférieur à 45€, nous demandons une participation aux frais d’envois de 5€ TTC. Nous prenons entièrement en charge les frais de ports à partir de 45€ d’achats.

Envoyez-nous un mail ou appelez-nous ! Nous essaierons de vous répondre dans les plus brefs délais.

L'atelier

Notre atelier ne nous permet pas d’accueillir de public pour le moment. Toutefois, vous pouvez venir nous rencontrer dans notre boutique située rue Saint Désiré à Lons.

Notre boutique se situe au 19 rue Saint Désiré à Lons le Saunier (39000).

Du mardi au samedi.

10h – 12h / 14h – 19h

Nous sommes présents sur la plupart des marchés et salons de la région. Plus d’informations sur les réseaux sociaux.

Vous avez une question à laquelle nous n’avons pas encore répondu ?

Nous serons ravis d’y répondre soit par mail ([email protected]) soit au (+33) 7 68 07 55 68.